Siuntimas ir grąžinimas

1. Užsakymus, kurie yra sandėlyje, apdorojame ir išsiunčiame per 1-2 darbo dienas. Visoms siuntoms suteikiamas sekimo numeris. Prekės, kurių nėra pagrindiniame sandėlyje ir yra užsakomos, paprastai išsiunčiamos per 5-7 darbo dienas, tačiau pristatymo terminas gali skirtis priklausomai nuo konkretaus produkto ar tiekimo sąlygų. Užsakymų pristatymui naudojame DPD ir Smartposti kurjerių paslaugas. Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu, o nemokamas pristatymas taikomas tik specialių akcijų metu.

2. Jūs turite teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo dienos, nenurodydami priežasties. Grąžinama prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios buvo gauta, nenaudota, su originalia pakuote, visomis etiketėmis ir pirkimą patvirtinančiu dokumentu.

3. Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu info@parts4quads.eu Grąžinimai priimami tik iš anksto suderinus. Siuntos, išsiųstos be išankstinio suderinimo, gali būti nepriimamos. Grąžinimo adresas: Vanaginės Sodų 4-oji g. 2-26, Vilnius, LT-14264. Jei grąžinimas vykdomas ne dėl mūsų kaltės, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

4. Gavę užsakymą, prašome jį patikrinti. Jei prekė yra pažeista, brokuota arba gavote neteisingą prekę, prašome nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 48 valandas nuo pristatymo, susisiekti su mumis. Tokiais atvejais mes įvertinsime situaciją, pasiūlysime sprendimą ir padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas.

5. Grąžinimai netaikomi specialaus užsakymo (custom) prekėms, montuotoms ar naudotoms dalims, elektrinėms dalims, taip pat pavojingoms medžiagoms, skysčiams, alyvoms, akcijos (sale) prekėms ir dovanų kuponams.

6. Prekių keitimas vykdomas grąžinant prekę ir pateikiant naują užsakymą.

7. Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime Jus apie sprendimą. Jei grąžinimas patvirtinamas, pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas mokėjimas, per 10-14 darbo dienų nuo prekės gavimo. Atkreipkite dėmesį, kad banko ar mokėjimo įstaigos apdorojimo laikas gali skirtis.

Turite klausimų? Susisiekite:

• El. paštas: info@parts4quads.lt
• Telefonas: +37064494497